Políticas de compra

Recogido en tienda (Naguabo)

Tu pedido estará listo en 24 a 48 horas después de confirmarse la compra. Te avisamos por WhatsApp cuando puedas pasar a buscarlo.

Tienes 3 días laborables para recogerlo. Si necesitas más tiempo, escríbenos y lo coordinamos sin problema.

Envíos

Procesamos tu pedido en 1 a 3 días laborables. Enviamos por USPS con número de rastreo.

  • Puerto Rico: 3 a 5 días laborables
  • Estados Unidos: 5 a 7 días laborables
  • Envío gratis en compras de $100 o más

Cambios y devoluciones

No ofrecemos reembolsos en efectivo ni a la tarjeta. Si tu compra califica para cambio, te damos crédito de tienda.

Productos de venta final, sin cambio ni devolución:

  • Productos en promoción, rebaja, sale o liquidación
  • Ropa blanca
  • Piezas con brillo, lentejuelas o pedrería
  • Trajes de baño
  • Joyería y accesorios de uso personal

Esto aplica por higiene y porque son piezas delicadas que se marcan o se dañan con facilidad.

Producto defectuoso o incorrecto

Si tu pieza llegó con un defecto o no es la que pediste, escríbenos por chat o WhatsApp dentro de los 3 días siguientes a recibirla o recogerla, con tu nombre, el número de pedido y una foto o video donde se vea claramente el problema. Lo resolvemos enseguida. Después de esos 3 días no podemos procesar el reclamo.

Contacto

  • WhatsApp: (939) 310-4001
  • Correo: rainboutiquepr@gmail.com
  • Tienda: Calle Juan R. Garzot #33, Naguabo, PR 00718
  • Horario: martes a viernes 12:00 PM a 6:00 PM, sábados 10:00 AM a 4:00 PM